Политика конфиденциальности EYLORO
Последнее обновление: 22 сентября 2026 г.
1. Кто обрабатывает данные
Сервис EYLORO управляется владельцем EYLORO Server. По вопросам конфиденциальности и удаления аккаунта: eyloro.work@gmail.com.
2. Какие данные обрабатываются
- данные аккаунта: email, логин, идентификатор пользователя и хэш пароля; пароль в открытом виде не хранится;
- при входе через Google — данные, необходимые для подтверждения вашей учётной записи Google;
- данные камер и станций: название комнаты/камеры, технические идентификаторы, привязки и состояние подключения;
- видео и, если пользователь включил микрофон, звук прямого эфира и архива;
- пользовательский контент: сообщения временного гостевого доступа и сообщения, отправленные на Duo Max; сообщения на Duo Max хранятся на сервере до 24 часов для надёжной доставки и озвучивания, а последние полученные сообщения могут сохраняться локально на станции до очистки данных приложения;
- данные EYLORO Plus и оплаты: выбранный план, статус подписки, сумма и валюта, идентификатор операции платёжного провайдера; реквизиты банковской карты EYLORO не получает и не хранит;
- технические данные работы сервиса: время соединения, состояние потока, количество переданных кадров/байт, события и ошибки.
3. Для чего используются данные
- создание и защита аккаунта;
- привязка Duo Max к вашей камере;
- доставка прямого эфира и создание архива;
- показ состояния камер и событий;
- предотвращение злоупотреблений, диагностика и поддержка.
4. Когда включается камера
EYLORO Camera начинает захват видео только после явного запуска пользователем. Микрофон используется только если пользователь его включил и предоставил системное разрешение. Остановить передачу можно в приложении на Duo Max.
5. Где и как хранятся данные
Сессия на телефоне хранится локально в защищённом хранилище. Серверные аккаунты и метаданные хранятся в PostgreSQL. Пароли хранятся только как стойкие хэши. Видеоархив хранится на EYLORO Server: до 7 дней для EYLORO Free и до 30 дней для EYLORO Plus. Передача между приложениями и сервером защищена HTTPS, SRT и/или RTMPS в зависимости от канала.
Некоторые данные могут временно оставаться в зашифрованных резервных копиях до их планового истечения. Такие копии используются только для восстановления сервиса, а не для обычной работы.
6. Передача третьим лицам
EYLORO не продаёт данные и не передаёт их рекламодателям. Для входа через Google и Яндекс используются соответствующие сервисы авторизации. Для оплаты EYLORO Plus вне магазинных сборок используется YooKassa; EYLORO передаёт ей только данные, необходимые для создания и проверки платежа. Для функции голосового чтения сообщения на Duo Max текст конкретного сообщения может передаваться сервису синтеза речи Microsoft/Edge Speech для создания аудио. Сервер размещён у инфраструктурного провайдера, необходимого для работы сервиса. Эти поставщики используются как сервис-провайдеры для выполнения запрошенных пользователем функций.
7. Ваши права и управление данными
Вы можете остановить камеру, отключить микрофон, выйти из аккаунта и самостоятельно удалить аккаунт и связанные рабочие данные в приложении EYLORO. Если приложение недоступно или уже удалено, web-страница Удаление аккаунта EYLORO позволяет инициировать запрос на удаление через поддержку.
8. Дети
EYLORO не предназначен как самостоятельный сервис для детей. Владелец камеры обязан соблюдать местные правила видеонаблюдения и уведомлять людей в помещении о съёмке.
9. Диагностика
Технический отчёт создаётся локально и отправляется только по действию пользователя. Он не должен содержать пароли, токены или видео.
10. Изменения политики
При существенном изменении способов обработки данных эта страница будет обновлена с новой датой редакции.
11. Контакты
Email: eyloro.work@gmail.com